FAQ

よくある質問|池袋店

ご来店前の疑問・不安にお答えします。

ご予約について

当日予約はできますか?

はい、空席があれば当日予約も可能です。ホットペッパービューティーで最新の空席状況をご確認のうえご予約ください。年中無休・10:00〜22:00まで営業しています。

キャンセル・予約変更はいつまでにすればいいですか?

ホットペッパービューティーのマイページからお手続きいただけます。他のお客様のご案内のため、決まり次第お早めのご連絡をお願いします。

予約に遅れそうな場合はどうすればいいですか?

必ず事前にご連絡ください。遅れた時間によっては、メニュー内容の変更やご予約の変更をお願いする場合があります。施術予約時間の5分前のご来店にご協力ください。

指名はできますか?指名料はかかりますか?

はい、指名予約が可能です。指名料はメニューや時期によって異なる場合があるため、最新情報はホットペッパービューティーでご確認ください。スタッフ紹介はこちら

友達と2人で同時に施術を受けられますか?

はい、2名以上でのご利用も可能です。ご予約時にそれぞれご予約いただくか、備考欄にその旨をご記入ください。

メニュー・施術について

デザインの持ち込みはできますか?

はい、大歓迎です。なりたいイメージの画像(InstagramやTikTokのスクリーンショットなど)をお見せください。お時間内でできる範囲でのアレンジのご相談も承ります。

ジェルのオフは無料ですか?

ネイルメニューは、初回のお客様と次回予約をいただいたお客様は付け替えオフ代が無料です。オフのみをご希望の場合はソフトジェルオフ¥3,300(税込)で承ります。

フィルインやパラジェルには対応していますか?

はい、どちらも対応しています。爪が薄くなりにくい施術をご希望の方はカウンセリングでお申し付けください。詳しくはコラム「フィルイン・パラジェルとは?」もご覧ください。

施術時間はどのくらいかかりますか?

メニューによりますが、ネイルは60〜120分、マツエクは60〜90分、まつげパーマは約60分が目安です。やり放題コースはコースの時間内で仕上げます。

ネイルとマツエクを同日に受けられますか?

はい、可能です。ネイルは3階、まつげは5階のフロアで施術します。同日をご希望の場合は、ご予約時に両方のメニューをお選びください。

LEDエクステとは何ですか?

LEDライトで硬化させる専用グルーを使ったまつげエクステです。施術直後から濡れても問題がなく、持ちが良いのが特徴です。各メニュー+¥1,000で変更できます。

お店・設備について

支払い方法は何が使えますか?

現金のほか、Visa・Mastercard・JCB・American Expressのクレジットカード、PayPay・QUICPay・iDがご利用いただけます。

駐車場はありますか?

専用駐車場はございませんが、店舗の近くにコインパーキングがあります。電車の場合は各店舗ページのアクセスをご確認ください。道順はこちら

男性でも利用できますか?

はい、メンズのお客様もご利用いただけます。ネイルケアやまつげメニューなど、お気軽にご相談ください。

妊娠中でも施術を受けられますか?

体調が安定していればご利用いただけますが、事前に担当医へご確認のうえ、ご予約時の備考欄でお知らせください。無理のない体勢でご案内します。

Reservation

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その他のご質問はInstagramのDMでもお気軽にどうぞ。

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